Después de que solicites un pago, pasa por varias etapas. Aquí está lo que significa cada una para que siempre sepas en qué estado está tu dinero.
Pendiente de revisión
Tu solicitud está en la cola. La cantidad ya ha sido apartada de tu saldo, y una persona la revisará antes de enviarla. Esto es normal: los pagos se procesan manualmente, no automáticamente.
Aprobado / pagado
La solicitud pasó la revisión y la criptomoneda ha sido enviada a la dirección de billetera que proporcionaste. Desde aquí, está en camino a tu billetera.
Rechazado / devuelto
La solicitud no fue pagada. Cuando esto sucede, el monto total regresa a tu saldo de Admister — nada se pierde. Puedes corregir lo que haya sido el problema (por ejemplo, una dirección de billetera incorrecta) y enviar una nueva solicitud.
¿Todavía tienes preguntas?
- Asegúrate de que la dirección de tu billetera sea correcta antes de volver a enviar — esa es la razón más común por la que un pago regresa.
- Recuerda que el mínimo de $5 se aplica a cada solicitud.
- Si un estado parece atascado o no estás seguro de por qué algo fue devuelto, comunícate a través del enlace de soporte en el pie de página.